开车上路难免会有些小挂小碰，建议大家发生事故时不要慌张，保持冷静。按照相应流程处理即可，接下来让我们一起了解一下！ 01 交通事故处理流程 1.立即停车，确保安全 发生交通事故后，应立即停车，开启危险报警闪光灯，夜间还需开启示廓灯和后位灯。在确保安全的前提下，迅速将车辆移至不妨碍交通的地方停放，以防止发生二次事故。 2.保护现场，如有人员受伤立刻拨打120 停车后，应立即保护现场，尽可能保持事故发生时的原始状态。如果有人员伤亡，应立即拨打 120 急救电话。在等待急救人员到来的过程中，不要随意移动伤员，以免加重伤情。 3.报警并通知保险公司 保护好现场和伤员后，应立即拨打 122 交通事故报警电话，向交警部门报案。报案时，应准确报告事故发生的时间、地点、车辆型号、车牌号、人员伤亡情况等信息。同时，应及时通知保险公司，以便保险公司派员进行现场勘查和定损。 4.交警部门现场勘查 交警部门接到报警后，会迅速派出交警赶赴现场进行勘查。交警会对事故现场进行拍照、测量等，收集证据，查明事故原因。当事人应积极配合交警的工作，如实提供事故发生的经过和自己所了解的情况。 5.交警部门认定事故责任 交警部门在现场勘查结束后，会根据事故现场的证据和当事人的陈述，对事故责任进行认定。事故责任分为全部责任、主要责任、同等责任、次要责任和无责任五种。交警部门会制作《道路交通事故认定书》，并送达当事人。 6.协商赔偿或提起诉讼 当事人收到《道路交通事故认定书》后，如果对事故责任认定无异议，可以在交警部门的主持下，与对方当事人协商赔偿事宜。协商一致的，双方可以签订赔偿协议，并按照协议履行赔偿义务。如果协商不成，或者对事故责任认定有异议，可以向人民法院提起民事诉讼，通过法律途径解决赔偿问题。 02 事故发生7步处理法 第一步：确保安全 在发生事故后，首先要确保自己和他人的安全。 第二步：立即报案 报案的方式通常有两种： 一是直接拨打保险公司客服电话。 二是通过保险公司的官方APP或网站进行在线报案。 第三步：保留证据 报案后，车主应尽可能保留事故现场的相关证据。这包括拍摄现场照片、记录事故车辆的位置、记录目击者信息（如果有的话）等。 第四步：等待保险公司处理 报案后，保险公司会尽快安排定损和理赔的相关事宜。车主需要保持电话通畅，以便保险公司能够及时联系到你。 第五步：配合调查与定损 保险公司可能会安排专业人员对事故进行调查，并确定车辆的具体损失情况（即定损）。 第六步：理赔申请与审核 在完成定损后，车主需要向保险公司提交理赔申请。这通常包括填写理赔申请表、提供身份证明、驾驶证、行驶证以及相关的事故证明材料等。 第七步：赔付与结案 一旦理赔申请通过审核，保险公司将根据定损结果进行赔付。
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