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交通事故报案报险超全流程!
发表日期:2024年11月15日
  



开车上路难免会有些小挂小碰,建议大家发生事故时不要慌张,保持冷静。按照相应流程处理即可,接下来让我们一起了解一下!

01

交通事故处理流程

1.立即停车,确保安全

发生交通事故后,应立即停车,开启危险报警闪光灯夜间还需开启示廓灯和后位灯。在确保安全的前提下,迅速将车辆移至不妨碍交通的地方停放,以防止发生二次事故。


2.保护现场,如有人员受伤立刻拨打120

停车后,应立即保护现场,尽可能保持事故发生时的原始状态。如果有人员伤亡,应立即拨打 120 急救电话。在等待急救人员到来的过程中,不要随意移动伤员,以免加重伤情。


3.报警并通知保险公司

保护好现场和伤员后,应立即拨打 122 交通事故报警电话,向交警部门报案。报案时,应准确报告事故发生的时间地点车辆型号车牌号人员伤亡情况等信息。同时,应及时通知保险公司,以便保险公司派员进行现场勘查和定损。


4.交警部门现场勘查

交警部门接到报警后,会迅速派出交警赶赴现场进行勘查。交警会对事故现场进行拍照、测量等,收集证据,查明事故原因。当事人应积极配合交警的工作,如实提供事故发生的经过自己所了解的情况


5.交警部门认定事故责任

交警部门在现场勘查结束后,会根据事故现场的证据和当事人的陈述,对事故责任进行认定。事故责任分为全部责任、主要责任、同等责任、次要责任和无责任五种。交警部门会制作《道路交通事故认定书》,并送达当事人。


6.协商赔偿或提起诉讼

当事人收到《道路交通事故认定书》后,如果对事故责任认定无异议,可以在交警部门的主持下,与对方当事人协商赔偿事宜。协商一致的,双方可以签订赔偿协议,并按照协议履行赔偿义务。如果协商不成,或者对事故责任认定有异议,可以向人民法院提起民事诉讼,通过法律途径解决赔偿问题。

02

事故发生7步处理法

第一步:确保安全

在发生事故后,首先要确保自己和他人的安全

第二步:立即报案

报案的方式通常有两种:

一是直接拨打保险公司客服电话

二是通过保险公司的官方APP或网站进行在线报案

第三步:保留证据

报案后,车主应尽可能保留事故现场的相关证据。这包括拍摄现场照片、记录事故车辆的位置、记录目击者信息(如果有的话)等。

第四步:等待保险公司处理

报案后,保险公司会尽快安排定损和理赔的相关事宜。车主需要保持电话通畅,以便保险公司能够及时联系到你。

第五步:配合调查与定损

保险公司可能会安排专业人员对事故进行调查,并确定车辆的具体损失情况(即定损)。

第六步:理赔申请与审核

在完成定损后,车主需要向保险公司提交理赔申请。这通常包括填写理赔申请表、提供身份证明、驾驶证、行驶证以及相关的事故证明材料等。

第七步:赔付与结案

一旦理赔申请通过审核,保险公司将根据定损结果进行赔付


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